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文/咨詢(xún)式培訓(xùn)專(zhuān)家李天三、禮品連鎖成功因素:如何用知識(shí)復(fù)制財(cái)富哈佛專(zhuān)家提出：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源和知識(shí)管理能力連鎖模式的精髓就是能夠快速?gòu)?fù)制,快速?gòu)?fù)制的前提就是靠有效的知識(shí)管理，禮品行業(yè)的連鎖之路必須實(shí)現(xiàn)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型朝知識(shí)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)。因此，知識(shí)力成為禮品連鎖成功的關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)力的提高則有賴(lài)于知識(shí)管理的有效實(shí)施。一、禮品連鎖成立的前提是要建立知識(shí)管理體系知識(shí)管理是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲
文/咨詢(xún)式培訓(xùn)專(zhuān)家李天
三、禮品連鎖成功因素:如何用知識(shí)復(fù)制財(cái)富
哈佛專(zhuān)家提出：企業(yè) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源和知識(shí)管理 能力
連鎖模式的精髓就是能夠快速?gòu)?fù)制,快速?gòu)?fù)制的前提就是靠有效的知識(shí)管理，禮品行業(yè)的連鎖之路必須實(shí)現(xiàn)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型朝知識(shí)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)。因此，知識(shí)力成為禮品連鎖成功的關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)力的提高則有賴(lài)于知識(shí)管理的有效實(shí)施。
一、禮品連鎖成立的前提是要建立知識(shí)管理體系
知識(shí)管理是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過(guò)程，目的是提高組織中知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理不僅提高組織之競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也建立其知識(shí)分享文化,并促進(jìn)組織學(xué)習(xí)速度之提高。
知識(shí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它包括知識(shí)管理策略制定，建立制度，優(yōu)化流程，運(yùn)用現(xiàn)代信息手段，促使其強(qiáng)化形成企業(yè)文化，將企業(yè)文化的核心價(jià)值觀通過(guò)不斷的培訓(xùn)、培育變成每一個(gè)成員的行動(dòng)力，從而形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
至于說(shuō)禮品連鎖模式要統(tǒng)一品牌和形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一資金結(jié)算等連鎖的一些基本的常識(shí)性的做法，也屬于知識(shí)管理的外在表現(xiàn)形式，也是不可忽視與馬虎的。
????? 二、如何通過(guò)建立禮品連鎖學(xué)習(xí)型組織 來(lái)強(qiáng)化知識(shí)管理
????? 知識(shí)管理的重要手段和目的是建立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦。學(xué)習(xí)力是由三個(gè)要素組成的。這三個(gè)要素分別是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來(lái)源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。
????? 所以，人才競(jìng)爭(zhēng)的背后隱藏著學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)禮品企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其如此。禮品企業(yè)一定要努力建立自己的學(xué)習(xí)型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來(lái)的新的競(jìng)爭(zhēng)中居于不敗之地。企業(yè)要致力于提高整個(gè)企業(yè)組織的素質(zhì)，要努力修煉成為學(xué)習(xí)型組織，這樣才能從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
????? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先就要建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的第二個(gè)真諦——快樂(lè)工作。
????? 學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化有兩個(gè)特點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)力文化，學(xué)習(xí)力文化要求企業(yè)在重用人才方面，以人才的學(xué)習(xí)力作為參考的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)人才的重用不僅僅取決于學(xué)歷，更多的取決于學(xué)習(xí)力。一定要把重要的工作交給那些學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的人才，只有這樣，企業(yè)才能把自己的生命之根培植得更深。二是快樂(lè)工作文化，快樂(lè)工作文化就是要為員工創(chuàng)造一種快樂(lè)工作的氛圍，使員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能，使員工能夠在實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命意義的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值。只有這樣的快樂(lè)，才可以稱(chēng)得上是一種真正的快樂(lè)。
????? 三、如何將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
????? 學(xué)習(xí)共有三大類(lèi)型：一是能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)。這正是學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)。二是無(wú)效的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)往往是一種形式主義，從開(kāi)始到結(jié)束只是走一個(gè)過(guò)場(chǎng)，但是這種學(xué)習(xí)在很多企業(yè)中普遍存在。三是轉(zhuǎn)化為破壞力的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)會(huì)給人的思想蒙上陰影，會(huì)影響人的正常生活，甚至?xí)：ι鐣?huì)。
????? 學(xué)習(xí)型組織
強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)就是可以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)是盲目而不可取的。一個(gè)企業(yè)
僅僅有學(xué)習(xí)力、有快樂(lè)工作的環(huán)境是不夠的，企業(yè)的學(xué)習(xí)一定要轉(zhuǎn)化為實(shí)際的創(chuàng)造力，只有形之于物的學(xué)習(xí)才是真正的學(xué)習(xí)，才真正達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。所以，一定要注重培育員工的創(chuàng)造能力，使這種能力和學(xué)習(xí)力、快樂(lè)工作完美結(jié)合，這樣的企業(yè)才是真正有前途的企業(yè)。
????? 四、禮品連鎖的探索:大旗誰(shuí)來(lái)扛
????? 毛主席曾經(jīng)說(shuō)：路線決定后，干部就是決定因素。
????? 再好的連鎖模式，再?gòu)?qiáng)的資金實(shí)力，如果沒(méi)有精銳的團(tuán)隊(duì)，就等于零。何況，禮品連鎖模式的推行，是一個(gè)前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者的創(chuàng)新事業(yè)。
????? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
????? 禮品連鎖模式的推行必須有一個(gè)精誠(chéng)合作的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就要與時(shí)俱進(jìn)、要不斷創(chuàng)新，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
????? 世界惟一不變的就是“變”。禮品連鎖模式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須與其他行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)一樣要不斷適應(yīng)變化，順應(yīng)國(guó)內(nèi)國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì)，加快創(chuàng)新，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。惟有此，才能確保使禮品連鎖模式這個(gè)新生兒在面對(duì)今后嚴(yán)峻而激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)中審時(shí)度勢(shì)，從容應(yīng)對(duì)，提高應(yīng)變能力，站得住、立得穩(wěn)、勝得出，并得到可持續(xù)發(fā)展。
????? 建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，是禮品連鎖模式創(chuàng)新中立于不敗之地的根本，只有抓住了這個(gè)根本，新的連鎖模式才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。禮品連鎖模式創(chuàng)立中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)就是要建立起一個(gè)有利于增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的新型科學(xué)管理模式與機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益的最大化，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
????? 努力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，培育卓越的員工隊(duì)伍。首先，要在禮品連鎖模式的倡導(dǎo)者積極倡導(dǎo)和形成一個(gè)努力學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化禮品連鎖模式的企業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次，要緊密結(jié)合自身的工作實(shí)際和業(yè)務(wù)需要，深化對(duì)國(guó)家的方針政策、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)等的學(xué)習(xí)，開(kāi)展對(duì)現(xiàn)代禮品業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具體業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)與研討。第三，要建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)制，加大對(duì)員工的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，注重用學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理論來(lái)指導(dǎo)具體的工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)，積極通過(guò)理論研究與探索，努力找出解決各種矛盾和問(wèn)題的科學(xué)方法。
?????? 要敢于學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，改革和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)。要勇于學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的期權(quán)激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高市場(chǎng)應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)與研究國(guó)際國(guó)內(nèi)禮品市場(chǎng)的趨勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，為自身的不斷發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為客戶(hù)提供有價(jià)值的個(gè)性化、差異化服務(wù)。
????? 現(xiàn)在是競(jìng)合的社會(huì)，團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)大的概念，不一定非要與自己簽訂勞動(dòng)合同的正式員工才算是自己團(tuán)隊(duì)中的一員。學(xué)會(huì)借力借勢(shì)，善于利用外力也是禮品連鎖模式快速啟動(dòng)的一招，很多前期市場(chǎng)調(diào)研、模式設(shè)計(jì)、品牌規(guī)劃、公關(guān)傳播、招商、人才招聘、人才培育等專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性的工作，可以外包給一些專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司、咨詢(xún)公司、人才獵頭公司、培訓(xùn)公司來(lái)完成，如果擔(dān)心質(zhì)量不能得到保證，可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行監(jiān)理與把關(guān)。